PWAとは「Progressive Web Apps」の略称です。
モバイル向けにJavaScript/HTML/CSSで作成したWebサイトに、
iOSやAndroidアプリのような機能を使えるようにした仕組みです。
メリットは、iOSやAndroidアプリの様に専用のストアから
ダウンロードしてインストールしてという手間がいらないこと。
また、iOSやAndroidアプリを専用の開発環境で開発しなくてもよいということです。
その他にも、プッシュ通知を行うことでの、ユーザーとのエンゲージメントを強化できたり、
キャッシュを使用することにより、画面描画が早いといった特徴があります。
ただ、現状は上記のメリットを利用し新規顧客の獲得という面では実用的ではあるものの、
iOSやAndroidアプリのようなネイティブアプリのような操作性には課題があります。