7payが廃止されるそうですね。
システムが廃止に追い込まれたのはセキュリティーの問題が要因でした。
利用者は大手が手掛けてるシステムだから大丈夫だろうとか、
システム開発を指示した上層部も、当たり前の機能として深く考えていなかったのかもしれません。
当たり前だと思われているからこそ、軽視されたり見落とされたりしやすい箇所なのかもしれません。
東京オリンピックのチケット受付システムでは、
2次受付で受付可能な競技の条件として、「すべての席の種類に空きがあること」というシステム都合の条件が
つくこととなりました。
システムによって解決できることや、技術に目が行きがちですが、
それらが正常にサービスとして稼働するための土台となるのが非機能要件といわれています。
どんなに便利で、高機能なシステムも安定稼働しなければ意味がないので、
非機能要件の重要さを再確認しました。