創屋ぷれす

MacBookPro2016 2回目の入院

今年1月に新品(整備済製品)で購入したMacBookPro2016.
2月にキーボードの異常で入院.キーボード周辺をごっそり交換されました.
3ヶ月半ほどで,またもや同じ症状.
何度もサポートとやりとりし,またもや入院.

どういう症状かと言うと...
「N」キーが入らない もしくは 2回入る というもの.
Nキー意外と使うようで仕事に支障をきたします.

他のキーでは,下矢印が反応しないことがある.Gのキーが反応しないことがある.
この二つはかなり稀に起きる.

2016以降のものはキーボードの構造が変わっていて,おそらく設計不良によるもの.
耐久性がないのか,埃などの異物が噛みやすいのか.
前回も今回もNキーなので,おそらく耐久性だと思ってるけど.

で,北米では訴訟になってるのですね,このキーボードに関して.
保証が切れてから再発したら,手痛い出費になりますからね.激怒したユーザーが多数,いらっしゃるようです.

仕事で使ってるパソコンが,こう度々,ドナドナされてたら切れますよ.
修理に出す前に,別環境に移行.数日後にまた環境移行ですからねぇ.

ちなみにサポートの人との会話では,2013のディスプレイのコーティング剥がれと同様,今回のキーボードは,保証期間後でも対応するようになるだろうという感じの口ぶりでした.
これで一安心.

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