ネット口コミ活用book

先日，読み終えた本です．
「口コミを広告宣伝に，利用できるものなら利用したいよなぁ～」って誰しも思うはず．
が，その難しさや，良いことばかりではなく悪いことも起こりうることが再認識できました．
また，新たなビジネスや新商品の開発を始めるときのヒントの調べ方というか考え方が分かりました．