JIRAについて調べたので書いていきます.
JIRAとはBTSやITSといった類のものです.
BTS:Bug Tracking System・・・バグを管理するためのシステム
ITS:Issue Tracking System・・・課題を管理するためのシステム
よくあるのはエクセルでバグや課題を管理する方法だと思います.
共有をかけて上手くやれば競合したりはしないでしょうが,そうしない場合は競合の恐れがあるので非効率です.
(共有をかけるのも面倒そうですが)
チームやプロジェクトの規模が小さいと問題ないですが,規模が大きいとエクセルでは管理しにくいので,JIRAなどの管理システムを使い効率良く管理し作業に集中しようというところだと思います.
JIRAの他に,BTSやITSの有名どころとしては
・Redmine
・Backlog
・Github
・trac
などがあるかと思います.
JIRAをあまり使ったことはないですが,他のツールよりは機能が豊富な印象があります.
詳しく知りたい方は公式HPからどうぞ